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Analista de Crédito e Cobrança



Descrição da vaga

Nosso propósito é multiplicar sorrisos, levando praticidade, sabor e qualidade ao dia a dia de quem atua com panificação.


Com mais de 30 anos de história, o Grupo Doce D’ocê é referência em panificação ultracongelada, oferecendo pães, salgados pré-assados, itens para coquetel, doces e bolos com alto padrão de qualidade e inovação.

Atuamos nos estados do Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Sul e São Paulo, sempre com proximidade, compromisso e um olhar humano em tudo o que fazemos.


Se você acredita no poder de transformar o mundo com mais sabor e sorrisos, seu lugar é aqui. Faça parte da nossa jornada!

Responsabilidades e atribuições

  • Controlar e acompanhar os títulos a receber, garantindo a atualização dos vencimentos, recebimentos e baixas no sistema;
  • Realizar cobranças de clientes inadimplentes, buscando a regularização dos valores em aberto;
  • Negociar condições de pagamento, acompanhar acordos firmados e monitorar o cumprimento das promessas de pagamento;
  • Acompanhar os retornos bancários, arquivos de cobrança e processos de liquidação de boletos;
  • Realizar conciliações bancárias dos recebimentos, assegurando a correspondência entre os valores creditados e os registros financeiros;
  • Identificar, analisar e tratar divergências nos recebimentos, incluindo créditos não identificados, devoluções e estornos;
  • Monitorar a carteira de clientes, acompanhando os indicadores de inadimplência, atrasos e recuperação de créditos;
  • Prestar atendimento a clientes e áreas internas, esclarecendo dúvidas e solucionando pendências relacionadas aos recebimentos;
  • Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho da área de contas a receber e cobrança;
  • Apoiar a elaboração da previsão de recebimentos e do fluxo de caixa, fornecendo informações sobre valores previstos e realizados;
  • Assegurar o cumprimento dos procedimentos, controles internos e políticas financeiras estabelecidas pela empresa.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em contas a receber, controle de títulos, faturamento, baixas e vencimentos;
  • Conhecimento em processos de cobrança, negociação, inadimplência e recuperação de créditos;
  • Conhecimento em conciliação bancária e identificação de divergências nos recebimentos;
  • Conhecimento em análise de crédito, risco e histórico de pagamentos de clientes;
  • Conhecimento em operações bancárias, boletos, CNAB, PIX e arquivos de remessa e retorno;
  • Conhecimento em indicadores financeiros, como inadimplência e prazo médio de recebimento;
  • Experiência com sistemas ERP, preferencialmente Protheus;
  • Excel intermediário e elaboração de relatórios financeiros;
  • Conhecimento em documentação financeira e processos de fechamento mensal.


Buscamos alguém com perfil:

  • Proativo;
  • Organizado;
  • Com boa comunicação;
  • Resiliente.

Informações adicionais

Confira nossos benefícios:

Vale Alimentação –para você escolher seus alimentos e aproveitar suas refeições do seu jeito;

Vale Refeição – mais praticidade para suas refeições durante o dia, com liberdade para escolher onde e como se alimentar;

Plano de Saúde Unimed – cuidamos de quem faz parte da nossa história, com segurança e tranquilidade para você e sua família;

Prêmio Assiduidade – reconhecemos e valorizamos o seu compromisso, pontualidade e presença no dia a dia;

Prêmio de Reconhecimento por Tempo de Empresa – a cada 5 anos de trajetória, reconhecemos e celebramos a dedicação, o comprometimento e a contribuição dos nossos colaboradores para a nossa história;

Vale-Transporte/Auxílio Combustível – auxílio para facilitar o deslocamento entre sua casa e o trabalho, proporcionando mais praticidade e tranquilidade no dia a dia;

Computador da Empresa – equipamentos adequados para apoiar a realização das atividades, proporcionando mais estrutura e praticidade para o trabalho;

Uniforme – fornecemos uniforme para nossos colaboradores, garantindo praticidade e conforto;

Brindes em Datas Comemorativas – celebramos momentos especiais ao longo do ano com brindes preparados com carinho para tornar cada data ainda mais especial para nossos colaboradores;

Atendimento Psicológico – apoio emocional para o bem-estar e a saúde mental dos nossos colaboradores;

Seguro de Vida – um cuidado a mais, garantindo proteção em todos os momentos;

Férias Flexíveis – mais liberdade para você organizar seu descanso! As férias podem ser divididas em até 3 momentos, proporcionando maior flexibilidade para conciliar descanso, família e seus planos pessoais.

Licença Matrimonial – para celebrar esse momento tão especial, nossos colaboradores têm direito a 3 dias consecutivos de licença, para aproveitar essa nova fase ao lado de quem ama;

Licença Maternidade e Paternidade Estendida – um tempo especial para viver intensamente o início dessa nova fase da família;

Programa “Um Doce de Mamãe” – iniciativa exclusiva de acolhimento e cuidado com nossas colaboradoras mamães;

Kit do Bebê – um carinho especial para celebrar a chegada de um novo membro da família. Durante a gestação, nossas colaboradoras recebem um kit preparado com itens para o bebê, tornando esse momento ainda mais especial;

Auxílio Educação e Bolsa de Estudo – incentivamos o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;

Plataforma de Treinamentos – conteúdos e oportunidades de aprendizado para você desenvolver novas habilidades e crescer profissionalmente;

D+ Carreiras – programa de treinamento para quem deseja se desenvolver, adquirir novos conhecimentos, aprimorar suas habilidades e construir novas possibilidades de crescimento ao longo da sua trajetória na empresa;

Day Off de Aniversário – um dia de folga especial para celebrar sua vida, recarregar as energias e aproveitar esse momento do seu jeito.


Horário de Trabalho: Segunda-Feira à Sexta-Feira das 08hrs00min às 17hrs48min.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
  5. Etapa 5: Envio da Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Faça parte da nossa receita de Sucesso!

🥖Mais de 30 anos de sabor e crescimento!

Desde 1993, quando Noeli e Carlos começaram a preparar bolos e tortas em sua cozinha, o Grupo Doce D'ocê vem escrevendo uma história de sucesso. Em 1997, inauguramos nossa primeira padaria em Chopinzinho e, desde então, seguimos crescendo com dedicação e muito trabalho.


Nosso propósito é multiplicar sorrisos, levando praticidade, sabor e qualidade ao dia a dia de quem atua com panificação.


Hoje, somos referência no Paraná e em outros estados, com centros de distribuição em Londrina(PR), Itajaí(SC), Cascavel(PR), Curitiba(PR), São Paulo(SP) e Dourados(MS), atendendo cinco estados com nossos produtos ultracongelados desde 2003.


🤝 Um ambiente que promove pessoas

Valorizamos quem faz a diferença no dia a dia. Estimulamos o desenvolvimento contínuo, incentivamos o crescimento profissional e cultivamos um ambiente colaborativo, acolhedor e com propósito.


❤️ Quer fazer parte?

Se você busca uma carreira que combina sabor, propósito e crescimento, esse é o lugar certo.

No Grupo Doce D'ocê, cada um contribui para momentos mais gostosos e uma trajetória inspiradora.

Venha somar com a gente — seu futuro tem um lugar aqui!